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乌海市商务局2012年政务公开和政务服务工作总结


时间:2012-12-05    来源: 乌海市商务局    阅读:3375 次



乌海市商务局2012年

政务公开和政务服务工作总结

市政务公开领导小组办公室:

  今年以来,我局认真贯彻落实自治区和市政府关于政务公开和政务服务工作的安排部署,紧紧围绕市委、市人民政府的中心工作,以提升“一服务两公开”规范化、标准化、信息化水平为重点,深化行政审批制度改革,为全市经济社会发展营造优良的政务环境。现将我局2012年政务公开和政务服务工作总结如下:

  一、加强组织领导,逐步健全完善政务公开工作机制

  为使政务公开工作不流于形式,不走过场,我局着眼于建立政务公开长效机制,使政务公开成为一种自觉的意识和行为。加强和完善领导机制,充实和调整政务公开工作领导小组,成立由局长任组长,副局长任副组长,有关科室负责人参加的政务公开工作领导小组,统一负责局政务公开工作的组织实施。具体日常工作由局办公室主要负责,落实政务公开的各项要求,做好牵头协调和监督检查。做到了领导、机构、人员“三到位”,同时,我局把政务公开工作分解到单位内部的有关科室和人员,强化“一把手挂帅、副职领导具体抓、责任到科室、落实到人头”的工作机制。

  二、规范建设,提高政务公开质量

  我局把政务公开工作作为党风廉政建设的重要内容,结合行政效能建设,严格落实《乌海市商务局首问责任制度》、《乌海市商务局政务公开社会公示制度》、《乌海市商务局政务公开承诺制度》、《乌海市商务局全面政务公开内部监管考核制度》和《商务局行政责任追究制度》。积极推进一般事项公开向重点事项公开、结果公开向全过程公开、自定公开内容向群众期望公开的“三个转变”,例如:凡涉及我局的行政审批服务项目,全部在市政务服务中心和网络上公开。如在乌海市第一粮库迁址新建设过程中,所有的招标项目都在乌海日报上进行公开招标。通过推行政务公开,监督和制约行政权力的运行,防止暗箱操作,促进廉政勤政建设,并且在不断总结反腐败工作的经验和做法的同时,促进政务公开制度的进一步完善,推进政务公开工作的深入开展。我局还按照市委、市政府的要求,结合本单位的实际,编制具体公开项目目录,不但使政务公开的内容、形式、时间及责任人更加明确,而且使公开工作更易接受评议、检查和监督。

  三、用好载体,完善政务公开形式

  在进一步坚持和完善政务公开栏这一公开形式的基础上,按照便利、实用、有效的原则,认真创新政务公开的新载体、新形式,使政务公开的形式呈现灵活多样。一是依托乌海市政府信息网,推进电子政务建设和网上政务公开。把网站作为公开信息的重要平台,将公开信息编制公开目录,逐一上网发布。二是有效发挥广电、报纸等传统媒体的作用,让不同层次的群众通过不同渠道获取信息。我局积极参加乌海市广播电视台行风热线,进行政策宣传,让群众能以互动的方式了解商务部门的职能职责监管信息,并给予监督。

  四、抓好政务服务工作,提高行政效能。

  一是窗口工作人员到位。我局工作科室少,人员更少,一个科室只有两个干部职工。尽管如此,我们还是抽出一名具有丰富工作经验的干部到政务服务中心窗口工作。窗口工作人员因休假或因其他工作需要离开窗口的,我们都及时抽调其他人员上岗替补,确保窗口工作正常运转。二是积极办理有关行政审批项目。我局在窗口的行政审批项目有十四项,对该进政务服务中心审批的项目做到应进必进。三是我局窗口工作人员自觉严格遵守市政务服务中心的各项规章制度,听从市政务服务中心的指挥,做到不迟到不早退,有事请假。坚持“热情接待,耐心解释;当面告知,认真指导;及时办理,免费服务”的原则,深受广大客户的赞扬。

  五、强化监督,确保政务公开各项工作落实

  不断推进行政权力公开透明运行,按照自治区政府《关于取消和调整部分行政许可项目的决定》要求对行政审批项目进行了清理,清理后涉及我局的行政许可事项有4项、行政非许可事项6项、行政服务事项9项,并编制了职权目录,绘制了行政职权审批流程图在服务大厅及机关网页上及时向社会公开。在抓内部制约机制建设的同时,抓好外部监督制约机制的完善,建立健全长效管理机制,形成用制度规范、按制度办事、靠制度管人的机制。将政务公开工作与党风廉政建设、行风建设相结合。严把公开内容和项目关,我局制定了《市商务局政务网络信息管理制度》、《市商务局信息发布制度》,既防止该公开的不公开,搞半公开、假公开,又防止不该公开的乱公开。采取多种形式,强化监督检查工作。同时,鼓励干部职工积极参与监督,积极反映公开过程中存在的突出问题,使公开工作更加扎实、有序开展。不断规范行政执法行为,完成了清理和确认行政执法主体的相关工作,将确认的行政执法主体及执法职权与依据及时进行上报,并进行了公开,让执法对象全面了解我局的执法权限,加强了对行政权力运行的监督。

  六、积极推进行政审批制度改革

  按照市政府下发的《关于进一步深化行政审批制度改革加强政务服务中心建设实施方案》的相关规定,我局积极做好行政审批工作“两集中、两到位”。对行政审批事项进行了清理,实现了涉及所有商务工作的行政审批(行政许可)及行政服务事项全部进入政务服务中心办理,并将所有承办事项全部录入行政审批管理系统,全年办结各类审批、服务事项341件,并取消了所有行政收费。

  七、工作取得成效与不足

  2012年,我局行政执法水平有了明显提高,机关干部依法行政的意识和依法行政的自觉性以及全心全意为人民服务的思想观念日益增强。实行政府信息公开,不仅方便了群众办事,增强了机关依法行政的透明度,而且进一步密切了商务部门与企业、干部与群众的关系,同时,也增强了干部队伍自身素质,提高了工作效率。全年我局在乌海市政府信息网上,公开信息114条。

  在工作中,虽然取得了一定的成效,但也还存在一些不容忽视的问题:一是政务公开在工作协调和组织中还存在不够周密的地方;二是行政执法公开执法力度不大,公开形式还不够规范,公开面有待于进一步扩大。三是审批流程还需进一步规范;四是政务公开工作信息交流有待进一步加强。

  八、下一步工作打算

  一是加强政务公开、公共事务公开、行政审批工作的组织领导,认真搞好宣传教育,提高思想认识,不断改进工作作风和方式方法;二是进一步完善政务公开制度和相关措施,认真贯彻执行《中华人民共和国政府信息公开条例》,进一步增强依法公开,主动公开意识,搞好政务公开评议,加强信息报送和交流,提高政务公开水平;三是加强督促检查,规范管理。进一步完善细化政务公开项目和内容,增强政务公开工作的针对性和有效性,切实加强对行政审批及一站式服务的管理,做到以公开促廉政,以公开树形象,推动商务系统监督管理工作任务的圆满完成。

  2012年12月5日