各位市民朋友:
单用途商业预付卡作为预付式消费的主要形式,在给消费者带来优惠便利的同时,也存在不少风险隐患。为引导广大消费者理性消费,防范预付卡陷阱,根据商务部《单用途商业预付卡管理办法(试行)》及相关法律法规要求,特发布本提示函:
单用途商业预付卡,是指从事零售业、住宿和餐饮业、居民服务业的法人企业发行的,仅限在发行企业本企业、所属集团或同一品牌特许经营体系内兑付货物或服务的预付凭证,包括实体卡和虚拟卡两类,分为可挂失的记名卡和不可挂失的不记名卡。需要注意的是,个体工商户发行的预付卡,以及上述三个行业以外的预付卡,不纳入单用途商业预付卡的规范管理范围。
办卡前优先选择已在商务部门完成预付卡备案、开通资金存管的正规企业,这类企业的预收资金有第三方监管,兑付风险更低;不要选择无照经营、资质不全的商家,对于刚开业就大规模推预付卡优惠的商家,请保持高度警惕,不要盲目跟风办卡。
不要被“超低价折扣”“限时特惠”等营销噱头冲昏头脑,根据自身日常消费需求确定充值金额,尽量降低预付额度、缩短使用周期,避免为了额外优惠盲目大额充值,减少万一商家经营异常带来的损失。
请主动要求与经营者签订书面合同,仔细阅读合同条款,明确卡内余额退款条件、使用限制、违约责任等内容,不要仅凭口头约定就办卡充值,对不合理的格式条款要及时提出修改,拒绝签署不公平合同。
充值后请妥善保管好支付凭证、发票、合同等相关资料,消费过程中及时核对卡内余额,若发现商家出现经营异常、关门歇业、失联等情况,请及时通过12345热线投诉,或向相关部门举报,依法维护自身权益。
请广大消费者时刻保持风险防范意识,理性办理预付卡,守护好自身的“钱袋子”。
乌海市商务局
2026年6月16日
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